一、概述
本文综合介绍山西省住房公积金相关政策相关知识，适用于在山西省内缴存住房公积金的职工参考。
二、政策依据
• 《住房公积金管理条例》（国务院令第350号）
• 山西省住房和城乡建设厅相关文件
• 山西省住房公积金管理委员会相关规定
三、主要内容
12329客服热线服务指南
服务范围：
• 公积金政策咨询
• 业务办理指引
• 账户信息查询
• 投诉建议受理
拨打方式：
直接拨打 12329，在山西省内直拨
服务时间：
周一至周五 9:00-12:00 13:30-16:30
智能语音服务：
部分城市已开通AI智能语音客服，可7x24小时提供自助查询服务
特别提示：
自2025年9月起，太原公积金AI智能语音客服电话已变更，具体号码请咨询太原公积金中心。
服务咨询
全省统一客服热线：12329
山西省住房公积金官方网站：www.sxzfzj.cn
免责声明：以上信息综合整理自公开资料，具体政策以山西省及各市住房公积金管理中心最新发布为准。办理前建议先拨打12329咨询确认。
采集时间：2026年6月7日